我为群众办实事 | 商丘中院推出2021年十项爱民实践服务承诺

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4月27日召开的“2021年全市政法系统爱民实践服务承诺活动”新闻发布会上，商丘市中级人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局围绕“我为群众办实事”、公正执法、为民司法，立足各自职能，推出2021年40项爱民实践服务承诺，并就相关问题回答记者提问。据了解，本次公布的40项爱民实践服务承诺，既有服务中心大局的工作措施，也有简政便民的惠民之举，既有对以前承诺事项的延伸，也有今年新推出的事项。其中，商丘市中级人民法院推出的10项爱民实践服务承诺为：1.深入推进网上诉讼模式，提升一站式诉讼服务水平。持续推进网上立案、网上交费、网上调解、网上阅卷、网上庭审、电子送达、网上退费等工作，实现诉讼事项的全流程线上办理；进一步提升一站式诉讼服务水平，协同推进诉讼服务大厅、诉讼服务网、移动微法院、人民法院在线调解平台、12368热线建设，实现一站通办、一网通办、一号通办，提供立体化诉讼服务渠道。2.持续推进多元解纷、分调裁审工作，满足人民群众多元诉讼需求。主动融入党委和政府领导的诉源治理体系，拓宽纠纷解决渠道，全面引入人民调解、行业调解、行政调解等社会解纷力量，实现诉调对接中心与各机构组织的有效对接，形成多元解纷的合力；进一步优化分调裁审工作模式，完善调裁分流对接机制，细化繁简分流标准，健全速裁快审机制，切实做到“简案快审、繁案精审”。3.全方位推进司法公开，保障司法阳光公开透明。持续推进司法公开平台建设，深入推进司法公开，实现案件从立案、审判到执行全流程信息公开，便于当事人实时掌握案件进展情况；全面公开全院所有法官联系方式，接受人民群众监督。4.畅通信访渠道，化解信访矛盾。敞开大门接访，做到现场接访、网上信访、电话约访渠道畅通；对来访群众做到热情、耐心、文明，对涉诉信访案件逐案登记，并通过涉诉信访管理系统关联案件审理情况，及时回复办理进展；公开接访计划，将院庭长值班安排在信访场所公示；持续开展信访积案化解活动，做到信访有理的解决问题到位，信访理由不成立的解释到位，实现信访矛盾纠纷的实质性化解。5.持续优化法治化营商环境。持续优化执行合同等涉企指标，加快清理长期未结案件，减少涉诉企业解决纠纷的时间和成本；依法公正高效办理破产案件，积极推动破产重整和解、执行转破产等，盘活企业资产，帮助企业化解危机，脱困重生；全面提高审判执行质效，为打造法治化营商环境提供更加有力的司法保障。6.规范执行行为，巩固基本解决执行难工作成果。全面推行智慧执行、公开执行，加强终本案件管理，提高终本案件质量，终本后及时归档、统一管理、定期进行财产查询；提升执行工作效率，压缩执行案件办理期限，做到快查、快控、快执，尽最大努力保障当事人胜诉利益。7.强化人民法庭职能，服务乡村振兴战略。根据当前我市发展实际，找准人民法庭定位，优化人民法庭布局，调整人民法庭职能，积极参与基层社会治理，依法支持、配合其他国家机关和群众自治组织调处社会矛盾纠纷，依法对人民调解委员会调解民间纠纷进行业务指导，强化就地快速解决矛盾纠纷的能力。8.加大知识产权保护力度，营造尊重知识的良好氛围。依法审理侵害商标权、著作权等案件，强化惩罚性赔偿的规定适用，让侵权者付出应有代价，保护产权者合法权利；通过召开新闻发布会、举办法律咨询等形式开展知识产权法治宣传活动，在全社会营造尊重知识的浓厚氛围；与行政执法机关建立沟通协调机制，将审判中发现的侵权违法线索移交行政执法机关处理。9.加大司法救助力度，促进社会新发展。对困难群众、特困企业等法律主体缴纳诉讼费困难的，依法办理诉讼费缓减免手续，并做到案件快审、快结、快执；对涉及执行、申请国家赔偿、刑事案件被害人等经济困难当事人符合司法救助条件的加大救助力度。10.加大普法宣传力度，营造良好法治氛围。加大民法典普法宣传教育力度，创新普法宣传形式，组织开展普法进企业、普法进校园、普法进社区等活动，组织开展法治宣传讲座，为广大人民群众提供法律咨询服务。

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审核：杨委峰   编辑：刘艳可   校对：薛凤梅